In Supervisionsprozessen begleite ich Einzelpersonen, Gruppen und Teams bei der Reflexion des eigenen beruflichen Handelns, ihres beruflichen Alltags und insbesondere der zwischenmenschlichen Beziehungen untereinander.

Ich richte das Augenmerk auf die Wechselwirkungen zwischen Person, Rolle, Funktion, Auftrag und Organisation. Im Rahmen der Supervision werden die Voraussetzungen erarbeitet, um künftig zielgerichteter und zufriedener im beruflichen Umfeld zu wirken.

Im lösungsfokussierten Coaching unterstütze ich Sie in einem interaktiven, persönlichen Beratungs- und Begleitungsprozess im beruflichen Kontext. Die Erarbeitung von Lösungsideen ist zeitlich begrenzt und thematisch (zielorientiert) definiert. Ihre eigenen Lösungskompetenzen und -ressourcen stehen dabei im Mittelpunkt.

Im Zentrum der “Lösungsfokussierung” steht das Prinzip, komplexe Situationen weder modellieren noch verstehen zu wollen. Stattdessen wird unvoreingenommen beobachtet was alles bereits (ein wenig) funktioniert, um in kleinen Schritten diese “positiven Unterschiede” zu verstärken. Kennzeichnend für diese Methode sind Fragen nach “positiven Unterschieden” – sie führen zu konkreten Lösungsschritten:

• Was passt bereits gut genug?
• Was passt manchmal besser als im Schnitt?
• Was also sind die “positiven Unterschiede”?
• Und: Was sind die nächsten kleinen, konkreten Schritte zur Vergrösserung des “positiven Unterschieds” für eine noch bessere “Passung”?

Dieser Ansatz wurde von Steve de Shazer und Insoo Kim Berg 1978 am Brief Family Therapy Center (BFTC) in Milwaukee, Wisconsin entwickelt.

Ziel ist, eine Grundhaltung zu Aggression und Gewalt zu entwickeln, Konfliktsituationen und aggressives Verhalten frühzeitig einzuschätzen sowie mit bestehender Aggression und Gewalt kompetent umgehen zu können. Kommunikations- und Deeskalationstechniken in verschiedenen Eskalationsphasen sollen adäquat eingesetzt werden.

Professionelles Sicherheitsmanagement beinhaltet folgende Aspekte:

• Schaffung eines institutionellen Verständnisses zu "Aggression und Gewalt"
• Kommunikations- und Konfliktmanagement
• Risikoeinschätzung, Erfassung und Analyse von Aggressions- und Gewaltereignissen
• Entwicklung von Präventionsmaßnahmen
• Schulungsmaßnahmen:
  (1) Theoretische Grundlagen zur Entstehung, Ursachen und Auslöser von Aggression und Gewalt vermitteln
  (2) praktische Anwendungen erlernen und trainieren (verbale Deeskalation, Kommunikationsgestützte Befreiungs- und Sicherungstechniken, Teamtechniken)
• Nachbearbeitung von Aggressions- und Gewaltereignissen (personell und strukturell)

Mein Angebot:

• Beratungstage für Organisationsleitung und Management zur Entwicklung eines umfassenden Konzeptes zu "Aggressions- und Sicherheitsmanagement"
• Führungskräfteschulungen
• 3-5tägige Basisausbildungen und Refreshertage für MitarbeiterInnen zu "Aggressions- und Sicherheitsmanagement"
• Themenspezifische Impulsreferate

In der Teamentwicklung geht es um ein Zur-Verfügung-Stellen von Raum und Zeit zur Erkundung individueller Unterschiede an Ideen, Sichtweisen, Bedeutungszuschreibungen und Ergebnisdefinitionen, um damit im Team vorhandene Entwicklungs- und Innovationspotentiale bestmöglich zur Entfaltung zu bringen. Besonderes Augenmerk liegt auf den Wechselwirkungen zwischen den Teammitgliedern.

Ich begleite Teams bei folgenden Themen:

• Entwicklung von der Gruppe zum Team
• Erarbeitung von klaren und verbindlichen Zielen
• Vereinbarung von Regeln zur Zusammenarbeit
• Kommunikation und Informationsaustausch
• Bearbeitung von Konflikten
• Klärung der Rollen und Verantwortungsbereichen
• Erkennen von Unterschieden zwischen den Teammitgliedern
• Nutzen der Unterschiedlichkeiten als kreatives Potential
• Reflexion der bisherigen Arbeitsergebnisse und der Qualität der Zusammenarbeit
• Stärkung des Zusammengehörigkeitsgefühls
• Führung des Teams

In der Organisationsentwicklung begleite ich das Management bei

• Konzeptionierung und Durchführung von Veränderungsprozessen
• Entwerfen von Visionen und Leitbildern
• strategischen Neuorientierungen
• Veränderungen der Unternehmenskultur
• Moderation von Entscheidungsprozessen
• Erarbeitung von funktionalen Prozessabläufen
• Entwicklung hin zu einer lernenden Organisation

Ich lege dabei Wert auf eine Erarbeitung und präzise Formulierung von Zielen. Die Prozessbegleitung basiert auf den Prinzipien der Systemtheorie (Wechselwirkung zwischen Person, Rolle, Funktion, Auftrag und Organisation).

Ziel meiner Arbeitsweise ist es, die komplexen Kommunikations- und Kooperationsstrukturen mit den realen Arbeitsanforderungen in Organisationen bestmöglich in Einklang zu bringen.

Menschen können nicht “nicht kooperieren”. Jede Reaktion - auch Widerstand - ist eine Form von Kooperation.
Kein Mensch handelt aus Bosheit destruktiv. Jeder macht in jedem Moment das Bestmögliche, er handelt so, weil er nicht anders handeln kann, weil ihm nichts besseres einfällt. Jedes Verhalten ist ein Lösungsversuch.
In der Kommunikations- und Konfliktberatung reflektiere ich gemeinsam mit Ihnen Konfliktsituationen und initiiere eine gelingende Kommunikation und Kooperation zwischen handelnden Personen und Gruppen. Durch Vermittlung und Training einer systemischen Denk- und Handlungsweise in Kommunikations- und Kooperationsprozessen können Konfliktmuster erkannt und verändert werden.

Klaus Elsensohn
Supervision, Coaching, Organisationsentwicklung

Anna Köck Straße 23
8112 Gratwein

T: +43 664 146 48 55
E: info@klaus-elsensohn.at
www.klaus-elsensohn.at

Fotocredits
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